La merce viaggia a rischio e pericolo del committente, anche se spedita in porto franco.

Sostituzione articoli in caso di danneggiamento,

solamente per chi ha assicurato la spedizione.

Al momento del ritiro il cliente è tenuto a controllare  la merce ed eventualmente contestare al corriere danneggiamenti o discordanze, riportando gli estremi sulla copia vettore della bolla / fattura di accompagnamento e comunicarlo alla True Colors entro 5 giorni dal ritiro.

La True Colors non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.

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Costi spedizione per l'Europa

Informativa ai sensi del D.Lgs. n. 185/99

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.

Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da :

titolari di partita iva, rivenditori e da aziende.

Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:

    a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;

    b) giornali, periodici, riviste e libri, cartamodelli didattici.

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: True Colors di Pedron S. via Cavour 44 31029 Vittorio Veneto (TV),

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.

I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore,

in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.

Si prega di non inviare pacchi in Contrassegno o Porto assegnato,

la True Colors li respingerà automaticamente, la spedizione è a carico del cliente.

Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

Foro competente:

per qualsiasi controversia è competente il foro di Treviso.

1. I dati personali forniti dal Cliente in relazione alla conclusione del presente accordo saranno

trattati in modalità cartacea ed elettronica esclusivamente per finalità relative all' attivazione e gestione tecnica dei servizi, alla gestione commerciale, amministrativa e contabile.

2. Il conferimento dei dati è obbligatorio.

In caso di mancato conferimento dei dati richiesti, comporterebbe la mancata esecuzione della prosecuzione del lavoro.

3. I dati saranno trattati da True Colors di Pedron Sabrina e saranno comunicati

unicamente ai consulenti commercialisti che svolgono attività per la True Colors

Ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n° 196 del 2003.

4. Il cliente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

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